ProQuest Academic Complete에 Wiley출판사 콘텐츠 추가 결정

ProQuest의 구독형 eBook 서비스에 Wiley 출판사의 14,000권 이상 전자책 제공!

그리고 Patron Analytics와 개선된 Book Display Widget 무상 제공

전세계 도서관을 대상으로 현재 시장을 선도중인 세계 최초의 전자책 구독 데이터베이스 ProQuest사의 Academic Complete 데이터베이스에 Wiley 사의 주요 전자책들이 추가 확대된다. 새롭게 체결된 5년 계약 아래 Wiley는 4,000권의 전자책을 Academic Complete과 10개의 주제별 구독 제품에 추가한다. Wiley와 ProQuest는 오랜 협력을 통해 연구자들에게 여러 학문 분야에 걸친 중요 자료들에 대한 제한없는 다중 사용자 접근을 제공해왔으며, 2022년까지 Academic Compelte은 전체 14,000권의 Wiley 전자책을 포함하게 될 예정이다.

Wiley의 지식&학습 사업부 부회장 Joan O’Neil은 “전자책의 손쉬운 검색, 사용 및 관리를 위한 ProQuest의 지속적인 노력 덕분에 우리는 Academic Complete을 도서관들이 중요 콘텐츠를 획득하고 연구자들이 이를 발견하는 데 있어 이상적인 플랫폼으로 보고 있습니다. 또한 이 파트너십은 우리의 전자책에 보다 쉽게 접근할 수 있기 위한 공통된 가치와 목표 위에 체결되어 있습니다.”라고 전했다.

새로운 4,000권의 전자책은 여러 학문분야에 걸쳐 수요가 높은 분야에 집중되어 있으며, 이 전자책들은 이용통계를 높이기 위해 Academic Complete이 보유중인 커리큘럼과 대학 졸업생들의 전공 추세에 맞춰 선택된 145,000권 이상의 데이터베이스에 추가될 것이다.

ProQuest Books의 수석 부사장 Kevin Sayar는 “우리의 오래 전부터 협력해온 출판 파트너 Wiley와 체결한 이 협력은 질에 집중하면서도 동시에 연구자들이 필요로 하는 범위의 다중 학문분야에 걸친 전자책들을 양적으로 제공하겠다는 ProQuest의 Academic Complete 구독 전략을 보여주고 있습니다. 우리는 Wiley 전자책과 도서관을 연결하고 연구자들이 이를 더 쉽게 발견할 수 있게 만든 것을 영광으로 생각합니다.”라고 전했다.

지난 15년간 Academic Complete 데이터베이스는 도서관 수서에서 기본적인 자료로 간주되어 왔다. Academic Complete은 도서관들이 접속이나 이용통계를 이용해서 컬렉션을 전략적으로 구성할 수 있도록 도와준다. 사서들은 여러 종류의 유연한 구매 모델을 적용하여 전자책에 대한 최적의 투자 대비 성과를 얻어낼 수 있다. 예를 들어 특정 학문 분야 혹은 부서에 대한 수요가 높은 도서관들은 Demand-driven Acquisition과 Access-to-Own 전자책 수서 프로그램(Wiley 전자책은 DDA-기준 구독모델 중 본 프로그램에서만 사용 가능)을 통해 사용자의 요구에 가장 알맞은 도서를 제공할 수 있다.

Academic Complete 및 새로운 Ebook Central 플랫폼을 통하여 제공되는 모든 콘텐츠에는 Patron Analytics가 탑재되어 도서관들이 맞춤화된 익명 설문 조사를 통해 사용자들의 성향을 더 잘 이해하도록 보조한다. Patron Analytics를 통해서 도서관은 더 이상 추측할 필요 없이 누가 어떤 자료를 어떤 용도로 사용하고, 도서관을 이용하는지 파악해 예산과 이용자 수요에 균형점을 찾을 수 있도록 돕는다. 또한 Academic Complete 구독 기관들은 개선된 새 Book Display Widget을 이용하여 웹페이지, 카탈로그, Facebook 페이지, 블로그, 기타 디지털 디스플레이 공간 등에 고객이 선택한 전자책을 홍보하고 고객들이 더 많이 발견하고 사용할 수 있도록 한다.

Academic Complete은 2002년 전자책 구독이라는 컨셉을 만들어 도서관들이 저렴한 가격에 효율적인 방식으로 디지털 컬렉션을 더 풍부하게 만드는 방법을 제시했다. 이 데이터베이스는 ProQuest의 혁신적인 Ebook Central 플랫폼을 통해 이용 가능하다. 참고로 2016 SIIA CODiE Awards for Best Scholarly Research Information Solution 을 수상한 Ebook Central 플랫폼은 사서와 연구자 모두의 워크플로우를 단순화하면서 동시에 전자책과 관련된 복잡한 사항들을 해결해준다.

 

ProQuest Korea 홈페이지로 돌아가기

Dunkirk: 영화보다 흥미로운 실제 이야기

지난달 제 2차 세계대전을 다룬 Dunkirk라는 전쟁 영화가 성황리에 개봉했습니다.

History Vault, Academic Video Online, Visual History Archive 등 다양한 ProQuest Database에서 영화보다 더 흥미로운 내용을 살펴보실 수 있습니다. 아래 링크를 통해 자세한 Database의 확인이 가능합니다.

http://www.proquest.com/blog/pqblog/2017/Dunkirk-The-Real-Stories-Behind-the-Drama.html

 

ProQuest Korea 홈페이지로 돌아가기

Early European Books Collection 11 (Religious Collection)がリリースされました。

1450年から1700年にかけてヨーロッパで印刷された書籍や刊行物を、原書のスキャンイメージで収録するEarly European Booksから、新たにコレクション11がリリースされました。現在はインキュナブラと呼ばれる書物がさらに充実し、近世ヨーロッパの歴史と文化を当時の視点でリサーチすることが可能です。

Collection 11収録概要

  • 収録ページ数: 47万ページ
  • 収録タイトル数: 2,200タイトル

宗教改革500周年を記念してリリースされたCollection 11は、初めてのテーマ別コレクションとして新しい検索フィールドの追加とともにリリースされました。Early European Booksはこれまで、USTCから38のサブジェクトクラシフィケーションを追加し、主題からナビゲーションしながらタイトルを見つけ出せるように検索機能を強化してきましたが、Collection 11も同様にこの機能から個別のタイトルを見つけることが可能です。

Collection 11は特に宗教分野にフォーカスしており、ヨーロッパの次の図書館のコレクションを中心に構成されています。

  • The Welcome Library (イギリス)
  • Biblioteca Nazionale Centrale di Firenze(イタリア)
  • Kongelige Bibliotek(デンマーク)
  • Koninklijke Bibliotheek(オランダ)

宗教文学、聖書とその解釈書に加え、魔術や悪魔学などの神秘主義的書物や印刷物、葬儀についての書物や印刷物を網羅的に収録しており、これら貴重な一次資料を通して当時の宗教、スピリチュアル信仰やそのほか広く浸透していた信仰の様子を伺い知ることができます。

先のキリスト教徒による書物に加え、Collection 11は特に近世初期のテキスト、なかでも宗教改革に関連する議論を収録したタイトルに注目しています。マルティン・ルターがカトリック教会の免罪符販売を批判するために1517年に城教会の門に張り出した「95ヶ条の論題」は西洋キリスト教世界の決定的な分断のきっかけとなり宗教改革に発展しますが、この宗教改革に関わった歴史的な人物による著作が豊富に収録されています。ルターに加え、カルヴァンの著作も豊富に収録します。

USTCについて

ProQuestはスコットランドのUniversity of St. Andrewsと提携し、同大学が所有するUniversal Short Title Catalogue (USTC)をもとに今後のEarly European Booksの収録コレクションの選定をしていく予定です。またUSTCのメタデータにより、これまでリリースしてきた全てのコレクションへのアクセスを改善し、収録コンテンツを見つけやすくしました。Collection 1から11までのデータはUSTCによりレビューされ標準化されていますが、この作業は今後リリースされるコレクションも同様の措置が取られる予定です。またUSTCではそれぞれのタイトルに対し、独自の主題(Subject Classification)が割り振られていますが、これによりEarly European Books全体のコレクションをシームレスに検索し、質の高い検索結果の提示が可能となりました。これら新たに追加された主題は、学術論文、農業、芸術と建築、占星術、聖書、医学書、政治パンフレットをはじめ様々な分野を収録します。さらにUSTCは印刷物が印刷された場所や地域、また言語と発行年月日などの書誌事項データを標準化するために用いられています。今後は、これらのデータを用いて全ての印刷物の出版地データを地図上にマッピング表示する機能のリリースも予定されています。

Early European Booksについて

  • リサーチの質をあげる貴重な一次資料を豊富に収録
    グーテンベルク、アントン・コーベルガー、アルドゥス・マヌティウスの時代から1700年まで、ルネサンス、宗教改革、そして大航海時代の主要な印刷物 – パンフレット、説教集、年鑑などを収録し、世界でもトップクラスの貴重書をオンライン上で利用できます。
  • 最も包括的なコレクション
    印刷技術の誕生から1700年まで、Early European Booksはヨーロッパで現存する印刷物を包括的に収録することを目的としています。これまでは所蔵図書館内でしか閲覧できなかった世界的な貴重書にオンライン上で簡単にアクセスすることができるようになります。
  • 高い関連性と正確さ
    精度の高いインデキシングと検索オプションで関連性の高い検索結果を提示します。ページレベルに付与されたインデキシングは、ポートレート、地図、手書きメモ、イラストなど、様々な種類の文書の検索を可能にしました。
  • 近世ヨーロッパの主要なコンテンツ
    科学、天文学、数学から医学、また法的文書、宗教冊子、歴史書、哲学書、機械工学まで、さらに古典文学から当時書かれた新しいタイプの文学など、近世ヨーロッパ時代に発行されたあらゆる分野の書物を包括的に収録する大変貴重な一次リソースです。
  • 幅広い収録分野と言語数
    グーテンベルクの活版印刷発によりもたらされ、その後約2世紀半にわたってヨーロッパ全土に急速に広まっていった書物を網羅的に収録します。時代的に宗教関連の書物の割合が多いものの、他にもあらゆる分野における人々の発見や思想、また彼らの活動や功績がヨーロッパ諸国の言語で記された書物を豊富に収録します。
  • リサーチの劇的な効率化
    これまで現地の図書館でしか閲覧が出来なかった世界的にもトップクラスの貴重書に、オンライン上で24時間いつでもアクセス出来るようになります。現在全てのコレクションで56,000件の書物にアクセス可能ですが、このコレクションは今後も追加リリースされていく予定です。近世ヨーロッパ研究に重要な1450年から1700年までの書物をこれほど収録するオンラインリソースはEarky European Booksのみです。

Early European Bookは1ヶ月の無料トライアルが可能です。サービスの詳細な情報、またご導入の相談も随時承っております。こちらからお気軽にお問い合わせください。

ProQuestがAcademic CompleteにWileyのebookを新たに追加!

購読型電子書籍サービスのパイオニアがWileyのebookへのアクセスを拡大し、合計で14,000件以上収録することになったほか、利用者分析とブックディスプレイウィジェットの機能をリリース

【米国・カリフォルニア州・マウンテンビュー:2017年7月20日】図書館市場における購読型電子書籍サービスのパイオニアであるProQuest® のAcademic Complete®は、Wileyから出版されているebookのプレミアコンテンツへのアクセスを拡大しました。5年間の新たな契約のもと、Academic Completeならびに10の分野別購読型パッケージから新たに4,000件のWileyのebookへのアクセスが可能となります。WileyとProQuestは長期的なパートナーシップのもと、利用者に向けて学際的で重要なコンテンツを無制限、もしくは複数の同時利用者数で提供しています。今回の合意によりAcademic Completeは、2022年までに14,000件以上のWileyのコンテンツを提供することになります。

「ProQuestがこれまでebookの使いやすさに注力してきたことで、Academic Completeは図書館員にとっては図書購入のため、そして研究者にとっては必須のコンテンツを見つけるための理想的な媒体となりました。ebookをよりアクセスしやすくするという共通の価値観とゴールのもとに築き上げられたパートナーシップの賜物です。」とWileyのExecutive Vice President, Knowledge & Learning、Joan O’Neilはコメントを寄せています。

今回新たに追加収録されることとなった4,000件のタイトルは、需要の高い学際的な分野のタイトルです。カリキュラムと卒業率のトレンドをもとに選定されたこれらのタイトルは、現在145,000件以上のタイトルを収録するAcademic Completeに追加収録されることとなります。

ProQuestのSenior Vice President and General Manager, ProQuest BooksであるKevin Sayarは「弊社と長いパートナーシップを持つWileyとの合意は、幅広い研究者のニーズを支えるには最小限の学際的なタイトルではあるものの、ProQuestのAcademic Completeの購読型サービスの品質を向上させました。Wileyのebookを図書館に提供できること、そして研究者がそれらのコンテンツをシンプルに発見し、研究に利用してもらえることを光栄に思います。」とコメントしています。

約15年の歴史で、Academic Completeは図書館の購入プログラムの不可欠な基盤として高い評価を築きあげています。利用統計データを応用することで、図書館の戦略的なコレクション構築を可能にしました。図書館はebookの費用対効果を高めるために、様々な種類の購入モデルを利用することができます。例えば、特定の分野で利用率の高いタイトルを分析したうえで購入を決定したり、学部ごとの利用者駆動型購入モデル(Demand-driven Acquisition)、またはAccess-to-Ownモデルによるebookの購入を可能にする方法で利用者の需要に応えることが可能です。(※Access-to-OwnではDDAモデルとの併用の場合にのみ、Wileyからの新刊本が購入可能対象となります。)

さらに、Academic Completeを含め、Ebook Central®のプラットフォーム上で購入した全てのコンテンツで、カスタマイズ可能で無記名調査ができるPatron Analytics(利用者分析)を利用することができるようになります。Patron Analytics(利用者分析)では、図書館を本当に利用している利用者と、彼らの利用目的を把握することで、図書館の予算と利用者のニーズの最適なバランスの調整が可能になります。また、図書館ごとにフィーチャーしたいebookをビジュアル表示し、ウェブページやカタログ、Facebook、ブログなどのデジタル環境でのプロモーションを支援するブックディスプレイウィジェットをAcademic Completeに搭載し、利用者のスムーズな情報の発見とコンテンツ利用の促進ができるようにしました。Academic Completeは予算に合わせた図書館コレクションの効率的な構築をコンセプトに2002年に導入された購読型のebookサービスで、ProQuestのEbook Centralプラットフォームで提供されています。2016年にはSIIA CODiE AwardsでBest Scholarly Research Information Solutionのファイナリストにノミネートされ、図書館と研究者をとりまくebookの複雑な利用環境を簡素化し、ワークフローを改善したことが評価されました。

Academic Completeの詳細についてはこちらをご覧下さい。
またAcademic Completeを含むProQuest Ebook Centralへのお問い合わせは、こちらからお問い合わせ下さい。

PQDT Global 경품 행사 당첨자 공지

ProQuest Korea 홈페이지로 돌아가기

關於7月18日ProQuest平臺訪問故障的情況說明

對於自臺北時間7月18日淩晨3點起,ProQuest平臺出現訪問故障問題,我們高度關注並緊急啟動檢查機制,檢查結果是:這一極不尋常的事件是由於伺服器上的一個重要硬體出現問題,導致伺服器斷電後,使用者不能訪問數個資料庫/系統。截止目前,經過我們技術團隊的連夜工作,ProQuest平臺訪問已經全面恢復。在此期間,我們與供應商一道緊密合作,全面分析故障的根本原因,排查原因,快速排除故障。作為ProQuest公司的首席資訊官, 我在此向全體用戶致歉!一直以來,ProQuest的使命是致力於為用戶提供更好的研究、更好的學習、更好的洞察力,以此來支持他們改變他們的世界

我本人對這次的事件深感遺憾!為了構建並提供最佳的產品體系,具有高魯棒性的平臺,ProQuest每年投入巨額經費採購世界著名硬體服務商與雲服務提供者的產品與服務。一直以來,ProQuest平臺運行平穩,原而,這次的事件教訓深刻!在此,我承諾我們會認真汲取這次的教訓,在未來繼續提升ProQuest產品與服務水準。

ProQuest原定於臺北時間7月30日進行系統維護,為了減少對客戶的影響,我們決定將系統維護時間延後。一旦確定具體時間,我們將儘快發佈維護通知。
本文同時附上針對這次事件的概述、詳細的技術細節、以及常見問題的解答。

如有任何問題,歡迎您發送郵件至richard.belanger@proquest.com與我聯繫。

感謝您對ProQuest的支持!

Richard C. Belanger

ProQuest首席技術官



ProQuest技術團隊針對這次的故障進行診斷,結果是伺服器上的一個核心硬體的部件出現問題,導致容錯存儲平臺出現故障。儘管該平臺部署了多層級備份機制,但是還是出現在沒有預警情況下,伺服器出現故障的問題。該故障不僅影響到我們的存儲環境下的伺服器,還包含管理環境下的伺服器,這樣一來,恢復過程緩慢。斷電造成多達1200台虛擬伺服器受影響,需要對全部伺服器重啟、恢復運行。這批虛擬伺服器數量雖然龐大,但僅是我們整體環境架構中伺服器數量的五分之一。

我們承諾為避免由於這類斷電原因造成平臺無法訪問事件的再次發生,我們將對基礎設施架構進行核查,對伺服器環境改進進行評估,以提高產品的彈性。

常見問題
發生什麼事情?
由於伺服器某一重要硬體部件出現故障,造成斷電,使ProQuest平臺無法訪問。當該部件修復後,ProQuest平臺訪問恢復正常。

為什麼恢復服務需要這麼長的時間?
針對該部件進行精確診斷,聯繫供應商對其進行即時分析、健康檢查、故障排除。遺憾的是,硬體診斷沒有生成正常的錯誤資訊。這一部件在毫無預警的情況下出現故障。這造成監控伺服器環境的服務出現問題,使得查明故障原因延誤了一個小時。據供應商介紹,這樣的故障十分罕見。

ProQuest是一家重要的線上資訊服務提供者,對於類似故障,貴司有沒有制定維護計畫? 你們為什麼沒有使用備份伺服器?
我們的產品廣泛應用了容錯性設計。我們擁有備份伺服器、備份存放裝置、備份電源、備份採暖、通風、空調系統,備份網路系統等。遺憾的是,這次的故障,使多個具有容錯功能的部件無法工作。我們正與硬體供應商共同核查,全面瞭解原因,以便解決問題。

我瞭解ProQuest公司採用了亞馬遜AWS公有雲服務,是這樣的嗎?請問這次的故障是亞馬遜的問題嗎?
ProQuest廣泛應用了亞馬遜的AWS公有雲服務, 而我們的某些核心業務,包含身份認證,都部署在我們自己的資料中心。我們所有的雲服務系統運行正常,但由於這些部署在資料中心服務的問題,使得使用者無法訪問部分平臺。未來,我們考慮把這些服務遷移到AWS平臺。

ProQuest如何避免類似的事情再次發生?
我們將採取如下措施以避免類似故障發生:

• 與供應商合作,對我們的存儲環境下的伺服器進行進行全面檢查,確保我們全部的存儲平臺通過供應商的健康檢測,具備所有必要的容錯功能,正確配置。儘管,這個平臺由供應商安裝,予以認證,我們仍希望確保沒有任何潛在的問題。
• 我們將核查我們的物理架構,識別在整個硬體基礎設施層進行分散式存儲我們服務的途徑,使具有較高水準冗餘系統性能進一步提升。
• 我們將繼續做好將服務環境遷移到亞馬遜AWS公有雲服務的計畫。儘管公有雲也存在其局限性,但它能提供更多容錯機制。

在與客戶聯繫方面,你們會有改進措施嗎?對於這一事件,我們過了很久才瞭解相關資訊。
我們致力於與客戶的聯繫公開透明。鑒於這是一個特殊的事件,我們未能在受影響的平臺發佈故障通知。我們將繼續透過多個管道,包含ProQuest Support Center、博客、Twitter, Facebook等,及時通報最新資訊。針對這次事件, 我們在社交媒體上即時發佈最新資訊,Twitter上共發佈了29條,在Facebook上共發佈了12條。我們將繼續評估與客戶聯繫的流程,進一步完善溝通的機制。如需瞭解ProQuest產品與服務的即時資訊,歡迎大家關注ProQuest Twitter與Facebook。

关于7月18日ProQuest平台访问故障的情况说明

对于自北京时间7月18日凌晨3点起,ProQuest平台出现访问故障问题,我们高度关注并紧急启动检查机制,检查结果是:这一极不寻常的事件是由于服务器上的一个重要硬件出现问题,导致服务器断电后,用户不能访问数个数据库/系统。截止目前,经过我们技术团队的连夜工作,ProQuest平台访问已经全面恢复。在此期间,我们与供应商一道紧密合作,全面分析故障的根本原因,排查原因,快速排除故障。作为ProQuest公司的首席信息官, 我在此向全体用户致歉!一直以来,ProQuest的使命是致力于为用户提供更好的研究、更好的学习、更好的洞察力,以此来支持他们改变他们的世界

我本人对这次的事件深感遗憾!为了构建并提供最佳的产品体系,具有高鲁棒性的平台,ProQuest每年投入巨额经费采购世界著名硬件服务商与云服务提供商的产品与服务。一直以来,ProQuest平台运行平稳,原而,这次的事件教训深刻!在此,我承诺我们会认真汲取这次的教训,在未来继续提升ProQuest产品与服务水平。

ProQuest原定于北京时间7月30日进行系统维护,为了减少对客户的影响,我们决定将系统维护时间延后。一旦确定具体时间,我们将尽快发布维护通知。
本文同时附上针对这次事件的概述、详细的技术细节、以及常见问题的解答。

如有任何问题,欢迎您发送邮件至richard.belanger@proquest.com与我联系。

感谢您对ProQuest的支持!

Richard C. Belanger

ProQuest首席技术官



ProQuest技术团队针对这次的故障进行诊断,结果是服务器上的一个核心硬件的部件出现问题,导致容错存储平台出现故障。尽管该平台部署了多层级备份机制,但是还是出现在没有预警情况下,服务器出现故障的问题。该故障不仅影响到我们的存储环境下的服务器,还包含管理环境下的服务器,这样一来,恢复过程缓慢。断电造成多达1200台虚拟服务器受影响,需要对全部服务器重启、恢复运行。这批虚拟服务器数量虽然庞大,但仅是我们整体环境架构中服务器数量的五分之一。

我们承诺为避免由于这类断电原因造成平台无法访问事件的再次发生,我们将对基础设施架构进行核查,对服务器环境改进进行评估,以提高产品的弹性。

常见问题
发生什么事情?
由于服务器某一重要硬件部件出现故障,造成断电,使ProQuest平台无法访问。当该部件修复后,ProQuest平台访问恢复正常。

为什么恢复服务需要这么长的时间?
针对该部件进行精确诊断,联系供应商对其进行实时分析、健康检查、故障排除。遗憾的是,硬件诊断没有生成正常的错误信息。这一部件在毫无预警的情况下出现故障。这造成监控服务器环境的服务出现问题,使得查明故障原因延误了一个小时。据供应商介绍,这样的故障十分罕见。

ProQuest是一家重要的在线信息服务提供商,对于类似故障,贵司有没有制定维护计划? 你们为什么没有使用备份服务器?
我们的产品广泛应用了容错性设计。我们拥有备份服务器、备份存储设备、备份电源、备份采暖、通风、空调系统,备份网路系统等。遗憾的是,这次的故障,使多个具有容错功能的部件无法工作。我们正与硬件供应商共同核查,全面了解原因,以便解决问题。

我了解ProQuest公司采用了亚马逊AWS公有云服务,是这样的吗?请问这次的故障是亚马逊的问题吗?
ProQuest广泛应用了亚马逊的AWS公有云服务, 而我们的某些核心业务,包含身份认证,都部署在我们自己的数据中心。我们所有的云服务系统运行正常,但由于这些部署在数据中心服务的问题,使得用户无法访问部分平台。未来,我们考虑把这些服务迁移到AWS平台。

ProQuest如何避免类似的事情再次发生?
我们将采取如下措施以避免类似故障发生:

• 与供应商合作,对我们的存储环境下的服务器进行进行全面检查,确保我们全部的存储平台通过供应商的健康检测,具备所有必要的容错功能,正确配置。尽管,这个平台由供应商安装,予以认证,我们仍希望确保没有任何潜在的问题。
• 我们将核查我们的物理架构,识别在整个硬件基础设施层进行分布式存储我们服务的途径,使具有较高水平冗余系统性能进一步提升。
• 我们将继续做好将服务环境迁移到亚马逊AWS公有云服务的计划。尽管公有云也存在其局限性,但它能提供更多容错机制。

在与客户联系方面,你们会有改进措施吗?对于这一事件,我们过了很久才了解相关信息。
我们致力于与客户的联系公开透明。鉴于这是一个特殊的事件,我们未能在受影响的平台发布故障通知。我们将继续透过多个渠道,包含ProQuest Support Center、博客、Twitter, Facebook,微博、微信公众号等,及时通报最新信息。针对这次事件, 我们在社交媒体上实时发布最新信息,Twitter上共发布了29条,在Facebook上共发布了12条,在微博,微信公众号上各发布了两条。我们将继续评估与客户联系的流程,进一步完善沟通的机制。如需了解ProQuest产品与服务的实时资讯,欢迎大家关注ProQuest微博(ProQuest-China)与微信公众号(ProQuest)。

ProQuest 플랫폼 접속 정상화 공지

안녕하세요 ProQuest 한국지사입니다.

어제 발생되었던 ProQuest 플랫폼 접속 문제가 해결되어 공지 드립니다.  시스템 문제로 인해 이용자들의 ProQuest 제품 이용에 불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

접속 문제의 원인 및 자세한 내용은 ProQuest 블로그에서의 확인이 가능합니다. 또한 ProQuest 제품 및 서비스에 관한 실시간 업데이트에 대한 내용은 ProQuest Korea Facebook 페이지에서 확인하실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

해당하여 문의사항이 있으시면 언제든 ProQuest 한국지사로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

ProQuest 한국지사 드림
02-733-5119 / korea@asia.proquest.com

關於ProQuest平臺訪問故障最新通知

據總部最新消息,平臺訪問故障正在排查,我們的技術團隊正在盡全力解決,預計影響時間還會持續5-7個小時。敬請諒解!

受影響的平臺如下

  • Research databases
  • ProQuest Platform (search.proquest.com)
  • ProQuest Congressional (congressional.proquest.com)
  • ProQuest Dialog (search.proquest.com/professional)
  • ProQuest Archiver
  • ProQuest Trials
  • Chadwyck-Healey US databases
  • CultureGrams
  • eLibrary (all editions)
  • ProQuest Digital Microfilm
  • ProQuest Obituaries
  • ProQuest Research Companion
  • SIRS (all editions)
  • Ancestry
  • Sanborn maps
  • Dissertation publishing
  • ProQuest/UMI ETD Administrator
  • Reference management/Research support tools
  • RefWorks
  • COS Funding Opportunities
  • COS Scholar Universe
  • Pivot
  • Papers Invited
  • Bibliographic and catalog enrichment resources
  • Books in Print®
  • LibraryThing for Libraries™
  • Resources for College Libraries
  • ProQuest Syndetic Solutions
  • Self-Published Author
  • Bowker
  • My Identifiers
  • TitlePage
  • SAN (Standard Address Number)
  • Ex-Libris-Workflow Solutions
  • Intota Assessment

ProQuest 圖書類系列產品,含Ebook Central 等,Alexander Street出版社系列產品以及ProQuest Support Center等平臺/系統,不受影響。

如需幫助,請與我們的技術支援聯繫。

ProQuest Information Service產品與技術支援

技術支援郵箱:tsupport@proquest.com

電話:010-8460 8861

ProQuest Workflow Solutions產品與技術支援

線上支持中心: http://support.proquest.com/portal/

技術支援郵箱: ChinaSupport@exlibrisgroup.com

技術支援電話: 400-1200-754

 

感謝大家對ProQuest的支持!

關於ProQuest平臺訪問故障緊急通知

自臺北時間7月18日淩晨3點起,ProQuest平臺出現訪問故障,導致數個資料庫/系統不能訪問。目前,我們的技術團隊正在盡全力解決這一事宜,為此帶給用戶的不便,我們深感歉意!

受影響的平臺如下

  • Research databases
  • ProQuest Platform (search.proquest.com)
  • ProQuest Congressional (congressional.proquest.com)
  • ProQuest Dialog (search.proquest.com/professional)
  • ProQuest Archiver
  • ProQuest Trials
  • Chadwyck-Healey US databases
  • CultureGrams
  • eLibrary (all editions)
  • ProQuest Digital Microfilm
  • ProQuest Obituaries
  • ProQuest Research Companion
  • SIRS (all editions)
  • Ancestry
  • Sanborn maps
  • Dissertation publishing
  • ProQuest/UMI ETD Administrator
  • Reference management/Research support tools
  • RefWorks
  • COS Funding Opportunities
  • COS Scholar Universe
  • Pivot
  • Papers Invited
  • Bibliographic and catalog enrichment resources
  • Books in Print®
  • LibraryThing for Libraries™
  • Resources for College Libraries
  • ProQuest Syndetic Solutions
  • Self-Published Author
  • Bowker
  • My Identifiers
  • TitlePage
  • SAN (Standard Address Number)
  • Ex-Libris-Workflow Solutions
  • Intota Assessment

ProQuest 圖書類系列產品,含Ebook Central 等,Alexander Street出版社系列產品以及ProQuest Support Center等平臺/系統,不受影響。

如需幫助,請與我們的技術支援聯繫。

ProQuest Information Service產品與技術支援

技術支援郵箱:tsupport@proquest.com

ProQuest Workflow Solutions產品與技術支援

線上支持中心: http://support.proquest.com/portal/

技術支援郵箱:ChinaSupport@exlibrisgroup.com

技術支援電話: 400-1200-754

 

感謝大家對ProQuest的支持!