Archive for July, 2017

Ajude a tornar seus pesquisadores conhecidos globalmente

Investigador usando Pivot

Precisos e atualizados, os dados do Pivot podem ajudar aos pesquisadores a beneficiar-se de especialistas em suas áreas

Digamos que você seja um especialista em qualquer área – desde pediatria até literatura inglesa antiga – e está preparando uma conferência, escrevendo um livro ou trabalhando em um grande projeto de pesquisa. Onde procurar colaboradores que tenham o conhecimento acadêmico que você precisa para ter sucesso?

Com frequência, a resposta é Pivot.

Os pesquisadores experientes usam Pivot para buscar financiamento para a sua pesquisa. Mas até mesmo os pesquisadores mais experientes também usam Pivot para divulgar seus trabalhos.

Uma base de dados de especialistas para cada área

O Pivot contém a maior coleção disponível de informações de perfil confiáveis sobre estudiosos de todo o mundo, juntamente com informações de afiliação e publicação verificadas. Os perfis de Pivot incluem informações biográficas importantes, interesses de pesquisa, publicações selecionadas e informações de contato, permitindo que os usuários identifiquem e entrem em contato com estudiosos relevantes para as suas pesquisas baseando-se em publicações e credenciais profissionais.

A base de dados é uma ferramenta única para encontrar pesquisadores por área de estudo específica, proporcionando acesso por palavra-chave à comunidade por trás do conteúdo.

Alguns destaques da base de dados de perfis do Pivot incluem:

– Mais de 3 milhões de perfis
– Âmbito internacional e multidisciplinar
– Editorialmente controlada
– Revisada regularmente para precisão e vigência
– Capacidade de atualizar partes do perfil

Quais as informações incluídas nos perfis do Pivot?

O perfil de Pivot é adicionado ou através de coleta de dados pela nossa equipe editorial ou através do proprietário do perfil que o adiciona ou atualiza.

Dados coletados: a equipe responsável pela edição de perfis do Pivot usa as fontes de informação disponíveis publicamente para construir perfis de universidades de todo o mundo. A seguinte informação, quando disponível, é colhida quando os perfis são criados:

  • Nome;
  • Email;
  • Páginas da web (home pages, páginas com publicações listadas e páginas de currículo);
  • Informações sobre o grau (instituição, grau de escolaridade, disciplina, ano);
  • Interesses de pesquisa;
  • Vínculos científicos atuais (incluindo função/posição);
  • A informação de publicações também é coletada e vinculada ao seu perfil por meio de um algoritmo automatizado próprio de correspondência que vincula publicações a perfis usando as seguintes fontes:
    > Base de dados de citações de PubMed
    > Bases de dados de citações de ProQuest
    > Base de dados de citações de CSA
    > Base de dados de citações de ERIC
    > Base de dados de citações de Agricola
    Juntas, estas bases de dados contém mais de 60 milhões de publicações.

Somente as publicações que podem estar “definitivamente” ligadas ao seu perfil serão exibidas em sua página de perfil. Além disso, os endereços e as comunidades são determinados automaticamente e adicionados aos perfis. As informações de corpo docente não disponíveis em páginas da web não serão colhidas quando o perfil for criado.

Dados adicionados pelo proprietário do perfil: uma vez que uma pessoa tenha reivindicado seu perfil, ela pode incluir informações adicionais àquilo que já está listado.

  • Os proprietários de perfil podem atualizar e fornecer:- Um documento com informações de publicação adicionais (os formatos de arquivo aceitos são .doc, .docx, .html, .odt, .ods, .odp, .pdf, .ppt, .pptx, .rtf, .txt, .text, .xls , .xlsx). O Pivot irá indexar e fazer esses documentos pesquisáveis nas áreas de pesquisa rápida e avançada;
  • Links para páginas da web com publicações (também indexadas e pesquisáveis);
  • Páginas ou documentos do CV (também indexados e pesquisáveis);
  • Endereço de e-mail adicional (atual e anterior);
  • Afiliações adicionais (atuais e anteriores);
  • Segundo nome e iniciais;
  • Experiência e outras informações – campos de texto gratuitos que permitem adicionar uma nova ou atualizar uma declaração de experiência existente.

Aprenda mais sobre como o Pivot pode ajudar ao corpo docente e a pesquisadores a encontrar financiamento, colaboradores e oportunidades acadêmicas.

ProQuestがAcademic CompleteにWileyのebookを新たに追加!

購読型電子書籍サービスのパイオニアがWileyのebookへのアクセスを拡大し、合計で14,000件以上収録することになったほか、利用者分析とブックディスプレイウィジェットの機能をリリース

【米国・カリフォルニア州・マウンテンビュー:2017年7月20日】図書館市場における購読型電子書籍サービスのパイオニアであるProQuest® のAcademic Complete®は、Wileyから出版されているebookのプレミアコンテンツへのアクセスを拡大しました。5年間の新たな契約のもと、Academic Completeならびに10の分野別購読型パッケージから新たに4,000件のWileyのebookへのアクセスが可能となります。WileyとProQuestは長期的なパートナーシップのもと、利用者に向けて学際的で重要なコンテンツを無制限、もしくは複数の同時利用者数で提供しています。今回の合意によりAcademic Completeは、2022年までに14,000件以上のWileyのコンテンツを提供することになります。

「ProQuestがこれまでebookの使いやすさに注力してきたことで、Academic Completeは図書館員にとっては図書購入のため、そして研究者にとっては必須のコンテンツを見つけるための理想的な媒体となりました。ebookをよりアクセスしやすくするという共通の価値観とゴールのもとに築き上げられたパートナーシップの賜物です。」とWileyのExecutive Vice President, Knowledge & Learning、Joan O’Neilはコメントを寄せています。

今回新たに追加収録されることとなった4,000件のタイトルは、需要の高い学際的な分野のタイトルです。カリキュラムと卒業率のトレンドをもとに選定されたこれらのタイトルは、現在145,000件以上のタイトルを収録するAcademic Completeに追加収録されることとなります。

ProQuestのSenior Vice President and General Manager, ProQuest BooksであるKevin Sayarは「弊社と長いパートナーシップを持つWileyとの合意は、幅広い研究者のニーズを支えるには最小限の学際的なタイトルではあるものの、ProQuestのAcademic Completeの購読型サービスの品質を向上させました。Wileyのebookを図書館に提供できること、そして研究者がそれらのコンテンツをシンプルに発見し、研究に利用してもらえることを光栄に思います。」とコメントしています。

約15年の歴史で、Academic Completeは図書館の購入プログラムの不可欠な基盤として高い評価を築きあげています。利用統計データを応用することで、図書館の戦略的なコレクション構築を可能にしました。図書館はebookの費用対効果を高めるために、様々な種類の購入モデルを利用することができます。例えば、特定の分野で利用率の高いタイトルを分析したうえで購入を決定したり、学部ごとの利用者駆動型購入モデル(Demand-driven Acquisition)、またはAccess-to-Ownモデルによるebookの購入を可能にする方法で利用者の需要に応えることが可能です。(※Access-to-OwnではDDAモデルとの併用の場合にのみ、Wileyからの新刊本が購入可能対象となります。)

さらに、Academic Completeを含め、Ebook Central®のプラットフォーム上で購入した全てのコンテンツで、カスタマイズ可能で無記名調査ができるPatron Analytics(利用者分析)を利用することができるようになります。Patron Analytics(利用者分析)では、図書館を本当に利用している利用者と、彼らの利用目的を把握することで、図書館の予算と利用者のニーズの最適なバランスの調整が可能になります。また、図書館ごとにフィーチャーしたいebookをビジュアル表示し、ウェブページやカタログ、Facebook、ブログなどのデジタル環境でのプロモーションを支援するブックディスプレイウィジェットをAcademic Completeに搭載し、利用者のスムーズな情報の発見とコンテンツ利用の促進ができるようにしました。Academic Completeは予算に合わせた図書館コレクションの効率的な構築をコンセプトに2002年に導入された購読型のebookサービスで、ProQuestのEbook Centralプラットフォームで提供されています。2016年にはSIIA CODiE AwardsでBest Scholarly Research Information Solutionのファイナリストにノミネートされ、図書館と研究者をとりまくebookの複雑な利用環境を簡素化し、ワークフローを改善したことが評価されました。

Academic Completeの詳細についてはこちらをご覧下さい。
またAcademic Completeを含むProQuest Ebook Centralへのお問い合わせは、こちらからお問い合わせ下さい。

Recursos multimedia para homenajear la carrera polifacética de Derek Walcott

Derek Walcott PoemCelebración de la vida y obra del Premio Nobel del Caribe

Según su reciente esquela en el The New York Times*, Derek Walcott explicó al Paris Review en 1985, “Crecí en un lugar en el que si aprendías poesía, te abucheaban. Los chicos lo gritaban bien alto y actuaban y le ponían florituras. Si querías provocar una tormenta o un discurso potente, no se podía hacer modestamente como si murmuraras algo a alguien.”

El lugar donde creció, Castries, Santa Lucía, en las Antillas, sirvió frecuentemente a Walcott como musa durante su prolífica obra. Según su biografía en la base de datos Literature Online (LION) de ProQuest, describió Santa Lucía en el New Yorker  como “una isla muy verde y brumosa, donde siempre hay nubes bajas merodeando las cumbres de las montañas’, por lo que ‘cuando bajas en avión, atraviesas la niebla, y es como si entraras en algún tipo de Eden prehistórico.”

“El fuerte elemento visual de la poesía de Walcott fue promovido, en parte, por su práctica juvenil de pintar paisajes de un campo donde ‘las espesas colinas verdes hervían todo el día con su vegetación volcánica de hoja ancha’,” la biografía en LION continua, “No obstante, tan pronto como señaló a James Atlas en una entrevista al New York Times Magazine en 1982, no cree que nunca haya transmitido adecuadamente la alegría que sentía por la abundacia, la belleza de encontrarse en un lugar como Santa Lucía’.

Existen abundantes recursos que permiten a investigadores explorar muchas de las obras de Walcott inspiradas por su exaltación hacia la abundancia y la belleza en las formas en que el poeta pretendía ser conocido – gritando, interpretando y floreciendo.

“El fuerte elemento visual en la poesía de Walcott fue promovido, en parte, por su práctica juvenil de pintar paisajes de un campo donde ‘las espesas colinas verdes hervían todo el día con su vegetación volcánica de hoja ancha’,” la biografía en LION continua, “No obstante, tan pronto como señaló a James Atlas en una entrevista al New York Times Magazine en 1982, no cree que nunca haya transmitido adecuadamente la alegría que sentía por la abundacia, la belleza de encontrarse en un lugar como Santa Lucía’.

Existen abundantes recursos que permiten a investigadores explorar muchas de las obras de Walcott inspiradas por su exaltación hacia la abundancia y la belleza en las formas en que el poeta pretendía ser conocido – gritando, interpretando y floreciendo.

Walcott lee Walcott

Los investigadores que usan la base de datos Literature Online de ProQuest se sienten como un tesoro maravilloso cuando escuchan a Walcott leyendo algunos de sus mejores poemas en voz alta.

La voz de Walcott es dramática y musical, y suficientemente marchita cuando dice “La antigua guerra/ entre obsesión y responsabilidad/ nunca terminará…” de su poema “Sea Grapes,” de 1976, y tú sabes que él sabe de qué está hablando. Dicho por el poeta, las palabras están empapadas de una intimidad urgente que no es tan inmediata cuando aparecen como texto sobre papel (o en una pantalla).

El crítico David Mason considera “Sea Grapes” como el mejor poema corto de Walcott, en su artículo “The Fame of Derek Walcott” (disponible a texto completo en la base de datos LION). Este trabajo reanuda un tema que se extiende a lo largo de muchos de los otros poemas de Walcott, como el poeta “se pregunta si ha sido un buen marido y padre, encontrando exilio en el divorcio tanto como en la geografía.”, señala Mason, “Pero aquí [en este poema en particular] la vida privada se convierte en universal a través del mito homérico.”

En su crítica, Manson también lamenta un cambio sutil en la primera línea del poema, dando como resultado una nueva versión que “suena menos impresionante pero podría ser verdadera.”

Proporcionando versiones de audio de ésta y otras obras, LION crea una experiencia de investigación dinámica e integral para los estudiosos de la literatura, inspirando profundas reflexiones sobre el poeta, su obra y el análisis de su obra, todo en un único lugar.

Para los investigadores que buscan información biográfica de Walcott, artículos académicos relacionados y crítica literaria, versiones a texto completo de su poesía, prosa y obras de teatro, LION es una base de datos completa con una galardonada plataforma que asegura información relevante mediante el descubrimiento simple.

Beef, No Chicken

El patois de su Santa Lucía nativa es asimismo una marca de la obra de Walcott, al igual que su colorido criollo caribeño es lo que más brilla en sus obras dramáticas, tales como Beef, No Chicken. Una revisión de la obra en dos actos del New York Amsterdam News (25 de octubre de 1986; disponible en Black Historical Newspapers de ProQuest), en la que Walcott dijo que “tiene el don del uso del idioma. La capacidad de iluminar, arrastrar, patear y gritar hacia la luz del sol, la colección de personajes más ridícula, intensa y divertida.”

“Se debería señalar”, continua el artículo, “que los trinitenses tienen una calidad fantasiosa, y son aficionados al lenguaje en contraposición a los grupos musicales más estoicos de la diáspora negra… Conviene que el público general y el público negro no caribeño aprovechen este aspecto inteligente, sensible y divertido de toda nuestra cultura.”

La base de datos LION ofrece a los investigadores una manera de aprovechar este aspecto con una versión a texto completo de Beef, No Chicken, complementado con artículos críticos relevantes. Además, los académicos de la literatura, el drama y la antropología también pueden beneficiarse observando los videoclips de una representación grabada de la obra de Walcott en los Caribbean Studies de Alexander Street en la Colección de Videos.

Esta colección también incluye actuaciones grabadas en video de algunas de las otras obras cortas dramáticas conocidas de Walcott, incluyendo Last Carnival y Marie Laveaux.

El Premio Nobel

Sólo seis años después de elogiar su obra, el 17 de octubre de 1992, el New York Amsterdam News  publicó —junto con periódicos de todo el mundo— que Walcott fue el beneficiario del Premio Nobel en Literatura de 1992.

“En su declaración oficial, la Academia Sueca de Letras de Estocolmo describió los logros literarios de Walcott como ‘una obra poética de gran luminosidad, sostenida por la visión histórica, el resultado de un compromiso multicultural “, según la publicación.

La colección Caribbean Studies en Video de Alexander Street incluye un número de entrevistas con Walcott que contienen una grabación en video en tres partes de su entrevista de prensa cuando ganó el Premio Nobel. Esta conferencia ilumina el compromiso de Walcott con las artes y la cultura de Trinidad, y el ingenio y calidez de su personalidad.

Cuando se le preguntó si pensaba que era negativo ser clasificado como un “poeta de la isla”, respondió, “Claro, sí, soy un poeta de la isla. Pero también lo fue Shakespeare.”

Literature Online de ProQuest 

Todos los días, en todo el mundo, estudiantes y estudiosos recurren a Literature Online para encontrar los textos y la información que necesitan para avanzar en sus estudios literarios. Literature Online es única a la hora de proporcionar trabajos primarios, materiales de referencia y críticas literarias de forma conjunta — envueltas en un entorno intuitivo que permite a los usuarios encontrar rápidamente la información que necesitan así como nuevos descubrimientos emocionantes. Ningún otro recurso ofrece un soporte tan exhaustivo para el estudio de la literatura inglesa — facilitando los textos que los usuarios necesitan durante su jornada de investigación y los recursos contextuales para entenderlos.

Historical Black Newspapers

Historical Newspapers-Black Newspapers de ProQuest ofrece material de fuentes primarias esenciales para el estudio de la historia americana y de la cultura, la historia, la política y las artes afro-americanas. Estudia los mayores movimientos desde el Renacimiento de Harlem hasta los Derechos Civiles, y explora la vida cotidiana tal como está escrita en Chicago Defender, The Baltimore Afro-American, New York Amsterdam News, Pittsburgh Courier, Los Angeles Sentinel, Atlanta Daily World, The Norfolk Journal and Guide, The Philadelphia Tribune, y Cleveland Call and Post.

Caribbean Studies en Video

Explora la historia oral y visual de la cultura, la sociedad y la identidad del pueblo caribeño, por caribeños, con Caribbean Studies en Video: el Banyan Archive. Esta colección cuenta con más de 1.100 horas de música, danzas, entrevistas, programas culturales y demás, todo ello alojado en los Banyan Archive en Trinidad y Tobago durante más de cuarenta años.

Además, los investigadores descubrirán 22 de las obras de Walcott en la colección Black Drama de Alexander Street y seis colecciones de su poesía, disponibles en Caribbean Literature.

*Disponibles en ProQuest Newspapers.

Grimes, W. (18 de marzo de 2017). Derek walcott, voz lírica y Premio Nobel del Caribe, muere. New York Times.

Ayude a dar a conocer a sus investigadores

Investigador usando Pivot

Los datos precisos y actualizados de Pivot pueden ayudar a que investigadores se beneficien de expertos en sus áreas

Digamos que es un experto en cualquier campo — desde pediatría hasta literatura inglesa antigua – está preparando una conferencia, o escribiendo un libro, o trabajando en un importante proyecto de investigación. ¿Dónde buscaría colaboradores que tuvieran los conocimientos académicos que usted necesita para triunfar?

Con frecuencia, la respuesta es Pivot.

Investigadores expertos ya usan Pivot para buscar financiación para su trabajo. Pero incluso los investigadores más expertos también usan Pivot para dar a conocer su obra.

Una base de datos de expertos para cada campo

Pivot contiene la mayor colección disponible de información autorizada y de búsqueda de perfiles sobre estudiosos de todo el mundo, junto con información contrastada de su vinculación y publicaciones. Los Perfiles de Pivot incluyen información clave biográfica, intereses en investigación, publicaciones seleccionadas e información de contacto, permitiendo a los usuarios identificar y contactar con estudiosos relevantes en base a sus investigaciones, publicaciones y credenciales profesionales.

La base de datos es una herramienta única para encontrar investigadores por área específica de estudio, que ofrece a la comunidad acceso a palabras clave más allá del contenido.

Algunos puntos destacados de la base de datos de perfil Pivot incluyen:

  • Más de 3 millones de perfiles
  • Ámbito internacional y multidisciplinario
  • Controlado editorialmente
  • Se revisa con regularidad para fiabilidad y vigencia
  • Posibilidad de actualizar partes de su perfil

¿Qué información se incluye en el perfil de Pivot?

El perfil de Pivot se añade en uno o dos días — ya sea porque nuestro equipo editorial lo recoge o porque el propietario del perfil lo añade/actualiza.

Datos recogidos: el equipo responsable de la edición del perfil de Pivot utiliza fuentes de información públicamente disponibles para construir perfiles de universidades de todo el mundo. Cuando está disponible, se recoge la siguiente información en el momento de crear los perfiles:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Páginas Web (páginas de inicio, páginas que listan publicaciones y páginas de CV)
  • Información sobre la titulación (institución, tipo de titulación, disciplina, año)
  • Intereses en investigación
  • Vinculaciones científicas actuales (incluye rol/posición)
  • La información de la publicación también se recoge y enlaza a su perfil mediante un algoritmo de comparación automatizado patentado que vincula las publicaciones a perfiles que utilitzan las siguientes fuentes:
    > Base de datos de citaciones de PubMed
    > Bases de datos de citaciones de ProQuest
    > Base de datos de citaciones de CSA
    > Base de datos de citaciones de ERIC
    > Base de datos de citaciones de Agricola
    Juntas, estas bases de datos contienen más de 60 millones de publicaciones.

Solamente se mostrarán en su página de perfil las publicaciones que pueden ser vinculadas “definitivamente” a su perfil. Además, las direcciones y las comunidades se determinan y añaden automáticamente a los perfiles. La información que no esté disponible en las páginas web de las facultades, no se recogerá en el momento de crear el perfil.

Datos añadidos por el propietario del perfil: una vez que la persona ha solicitado su perfil, se puede proporcionar información adicional a lo que ya se encuentra en la lista.

Los propietarios del perfil pueden actualizar y proporcionar:

  • Un documento con información adicional de la publicación (los formatos de archivo que se aceptan son .doc, .docx, .html, .odt, .ods, .odp, .pdf, .ppt, .pptx, .rtf, .txt, .text, .xls, .xlsx). Pivot los indizará y los hará localizables desde las áreas de búsqueda rápida y avanzada.
  • Enlaces a páginas web con publicaciones (también indizadas y localizables)
  • Páginas web de CV o documentos páginas web
  • Direcciones de correo electrónico adicionales (actuales y pasadas)
  • Vinculaciones adicionales (actuales y pasadas)
  • Apellido(s) e inicial(es)
  • Experiencia y otra información — campos de texto libre que le permiten añadir una nueva, o actualizar, un extracto de la experiencia. El otro campo de texto libre de información se puede usar para ofrecer información adicional

Aprenda más sobre cómo Pivot puede ayudar a facultades e investigadores a encontrar financiación, colaboradores y oportunidades académicas.

La Universidad de Manchester y el DDA + Patron Analytics de ProQuest

Cómo la Universidad de Manchester ha creado más contenido disponible para sus usuarios, mientras ha ganado una visión más profunda de su uso

Al igual que muchas instituciones, la Biblioteca de la Universidad de Manchester del Reino Unido ha estudiado cómo adoptar la Demand-Driven Acquisition (DDA) de sus libros electrónicos para presentar una amplia gama de contenidos que maximice el presupuesto limitado de la escuela.

Buscando una plataforma de libros electrónicos con los más sólidos datos analizados

Manchester se comprometió durante varios años con un considerable presupuesto a su programa DDA. El proveedor que usaron desde 2012 hasta finales de 2013 disponía de una plataforma típica que se financió con el presupuesto básico de la biblioteca.

No obstante, el proveedor no pudo proveer el nivel de datos analizados que se necesitaban, y Manchester empezó a buscar un cambio.

“Queríamos una plataforma que recibiera buenos comentarios de otras instituciones, en términos de DDA y usabilidad en general,” explicó el Gerente de Compras de Contenido, Des Coyle.

Además, la universidad quería rastrear con precisión los tipos de usuarios, facultades y disciplinas que estaban (o no) utilitzando libros electrónicos. “Los datos analizados eran clave para la elección de nuestra plataforma”, añadió Coyle.

Concretamente, señaló la necesidad de incluir los datos analizados de los clientes en los informes de gestión, “por lo que teníamos un informe ya preparado que podíamos comercializar en cada una de nuesttras escuelas.”

Una solución con mejores datos para una mejor comprensión

En 2015, Manchester encontró lo que estaba buscando y cambió su programa DDA a ProQuest.

Activaron también los Datos Analizados de los Clientes de ProQuest para recopilar fácilmente información adicional del usuario mediante un formulario breve y personalizable. Los datos recopilados se añadieron automáticamente a los informes de uso y ventas ofreciendo una mayor comprensión de cómo los usuarios interactúan con el contenido.

Coyle señaló que DDA es un gran complemento para un planteamiento más amplio y estratégico del desarrollo de la colección y Patron Analytics ofrece más datos sobre las compras activas de los clientes.

El planteamiento de Manchester para DDA (y el desarrollo de la colección) está afianzado por un equipo recién formado de desarrollo y gestión de colecciones que “establece los perfiles de la colección y las disciplinas, por lo que nuestras adquisiciones serán más estratégicas y estarán alineadas con las fortalezas de la colección de la Universidad de Manchester y el enfoque actual de las áreas de investigación”, ha comentado Coyle.

Con la entrega de los servicios de ProQuest, Coyle se ha dado cuenta de que el contenido adquirido a través de DDA “recibe más opiniones de promedio que los artículos adquiridos convencionalmente.”

Y simplifica el presupuesto a favor de un mejor beneficio

En relación al precio, “Tenemos precios máximos bastante generosos dentro de nuestro perfil DDA, por lo que el aumento de los precios no ha tenido un efecto demasiado drástico,” ha explicado Coyle.

No obstante, su equipo es consciente del presupuesto. “Ahora usamos préstamos a corto plazo con el fin de obtener un mejor valor de nuestro presupuesto DDA,” ha profundizado Coyle. “Ha coincidido con un cambio en la normativa de la colección desde la adquisición en perpetuidad al acceso y la compra.”

Gracias a la funcionalidad administrativa LibCentral de ProQuest para DDA es más fácil controlar los gastos. Los informes en tiempo real de éstos garantizan que “nos mantengamos completamente al día con el gasto de DDA,” ha comentado Coyle. “Nos permite evaluar nuestros gastos y ver si necesitamos ajustar las compras o ampliar el presupuesto, para que el esquema DDA dure el tiempo que sea necesario.”

Justificar los gastos de DDA a la universidad aparece en forma de estadísticas que describen el mejor uso de los números DDA frente a los contenidos adquiridos de forma convencional. De hecho, dice Coyle, un porcentaje considerable de títulos que no son DDA han recibido poco o ningún uso.

Los flujos de trabajo eficientes ahorran tiempo a los bibliotecarios

“Estamos planificando un estudio a largo plazo del uso de DDA frente al uso del material adquirido convencionalmente durante los últimos cuatro a cinco años,” ha desvelado Coyle. Con Patron Analytics, Coyle obtendrá una mejor idea de quién está usando los materiales que se han adquirido a través de DDA.

Seguir adelante con las actualizaciones de los registros automatizados de ProQuest para DDA — donde los títulos y las adquisiciones registradas se importan automáticamente en Alma — ayuda a los bibliotecarios de Manchester. Coyle dice, “No tenemos que crear entradas de orden de pedido para estos ítems, por lo que ahorramos tiempo en todo el proceso.”

Coyle ve el futuro de DDA brillante: “Esperamos tener siempre disponible una oferta DDA durante todo el año para nuestros clientes y que sea más fácil de comercializar.”

Con DDA y Patron Analytics de ProQuest, los bibliotecarios están capacitados para:

– Ofrecer a los usuarios acceso a más títulos y comprar solamente aquellos consultados y mantener así el presupuesto

– Aumentar sus conocimientos sobre el comportamiento del usuario y analizar los patrones de uso

– Tomar decisions basadas en los datos sobre su programa DDA con informes exhaustivos y en tiempo real

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Imagen: Por Mdbeckwith (trabajo propio) [CC BY 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/3.0)], via Wikimedia Commons

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ProQuest Korea 홈페이지로 돌아가기

關於7月18日ProQuest平臺訪問故障的情況說明

對於自臺北時間7月18日淩晨3點起,ProQuest平臺出現訪問故障問題,我們高度關注並緊急啟動檢查機制,檢查結果是:這一極不尋常的事件是由於伺服器上的一個重要硬體出現問題,導致伺服器斷電後,使用者不能訪問數個資料庫/系統。截止目前,經過我們技術團隊的連夜工作,ProQuest平臺訪問已經全面恢復。在此期間,我們與供應商一道緊密合作,全面分析故障的根本原因,排查原因,快速排除故障。作為ProQuest公司的首席資訊官, 我在此向全體用戶致歉!一直以來,ProQuest的使命是致力於為用戶提供更好的研究、更好的學習、更好的洞察力,以此來支持他們改變他們的世界

我本人對這次的事件深感遺憾!為了構建並提供最佳的產品體系,具有高魯棒性的平臺,ProQuest每年投入巨額經費採購世界著名硬體服務商與雲服務提供者的產品與服務。一直以來,ProQuest平臺運行平穩,原而,這次的事件教訓深刻!在此,我承諾我們會認真汲取這次的教訓,在未來繼續提升ProQuest產品與服務水準。

ProQuest原定於臺北時間7月30日進行系統維護,為了減少對客戶的影響,我們決定將系統維護時間延後。一旦確定具體時間,我們將儘快發佈維護通知。
本文同時附上針對這次事件的概述、詳細的技術細節、以及常見問題的解答。

如有任何問題,歡迎您發送郵件至richard.belanger@proquest.com與我聯繫。

感謝您對ProQuest的支持!

Richard C. Belanger

ProQuest首席技術官



ProQuest技術團隊針對這次的故障進行診斷,結果是伺服器上的一個核心硬體的部件出現問題,導致容錯存儲平臺出現故障。儘管該平臺部署了多層級備份機制,但是還是出現在沒有預警情況下,伺服器出現故障的問題。該故障不僅影響到我們的存儲環境下的伺服器,還包含管理環境下的伺服器,這樣一來,恢復過程緩慢。斷電造成多達1200台虛擬伺服器受影響,需要對全部伺服器重啟、恢復運行。這批虛擬伺服器數量雖然龐大,但僅是我們整體環境架構中伺服器數量的五分之一。

我們承諾為避免由於這類斷電原因造成平臺無法訪問事件的再次發生,我們將對基礎設施架構進行核查,對伺服器環境改進進行評估,以提高產品的彈性。

常見問題
發生什麼事情?
由於伺服器某一重要硬體部件出現故障,造成斷電,使ProQuest平臺無法訪問。當該部件修復後,ProQuest平臺訪問恢復正常。

為什麼恢復服務需要這麼長的時間?
針對該部件進行精確診斷,聯繫供應商對其進行即時分析、健康檢查、故障排除。遺憾的是,硬體診斷沒有生成正常的錯誤資訊。這一部件在毫無預警的情況下出現故障。這造成監控伺服器環境的服務出現問題,使得查明故障原因延誤了一個小時。據供應商介紹,這樣的故障十分罕見。

ProQuest是一家重要的線上資訊服務提供者,對於類似故障,貴司有沒有制定維護計畫? 你們為什麼沒有使用備份伺服器?
我們的產品廣泛應用了容錯性設計。我們擁有備份伺服器、備份存放裝置、備份電源、備份採暖、通風、空調系統,備份網路系統等。遺憾的是,這次的故障,使多個具有容錯功能的部件無法工作。我們正與硬體供應商共同核查,全面瞭解原因,以便解決問題。

我瞭解ProQuest公司採用了亞馬遜AWS公有雲服務,是這樣的嗎?請問這次的故障是亞馬遜的問題嗎?
ProQuest廣泛應用了亞馬遜的AWS公有雲服務, 而我們的某些核心業務,包含身份認證,都部署在我們自己的資料中心。我們所有的雲服務系統運行正常,但由於這些部署在資料中心服務的問題,使得使用者無法訪問部分平臺。未來,我們考慮把這些服務遷移到AWS平臺。

ProQuest如何避免類似的事情再次發生?
我們將採取如下措施以避免類似故障發生:

• 與供應商合作,對我們的存儲環境下的伺服器進行進行全面檢查,確保我們全部的存儲平臺通過供應商的健康檢測,具備所有必要的容錯功能,正確配置。儘管,這個平臺由供應商安裝,予以認證,我們仍希望確保沒有任何潛在的問題。
• 我們將核查我們的物理架構,識別在整個硬體基礎設施層進行分散式存儲我們服務的途徑,使具有較高水準冗餘系統性能進一步提升。
• 我們將繼續做好將服務環境遷移到亞馬遜AWS公有雲服務的計畫。儘管公有雲也存在其局限性,但它能提供更多容錯機制。

在與客戶聯繫方面,你們會有改進措施嗎?對於這一事件,我們過了很久才瞭解相關資訊。
我們致力於與客戶的聯繫公開透明。鑒於這是一個特殊的事件,我們未能在受影響的平臺發佈故障通知。我們將繼續透過多個管道,包含ProQuest Support Center、博客、Twitter, Facebook等,及時通報最新資訊。針對這次事件, 我們在社交媒體上即時發佈最新資訊,Twitter上共發佈了29條,在Facebook上共發佈了12條。我們將繼續評估與客戶聯繫的流程,進一步完善溝通的機制。如需瞭解ProQuest產品與服務的即時資訊,歡迎大家關注ProQuest Twitter與Facebook。

关于7月18日ProQuest平台访问故障的情况说明

对于自北京时间7月18日凌晨3点起,ProQuest平台出现访问故障问题,我们高度关注并紧急启动检查机制,检查结果是:这一极不寻常的事件是由于服务器上的一个重要硬件出现问题,导致服务器断电后,用户不能访问数个数据库/系统。截止目前,经过我们技术团队的连夜工作,ProQuest平台访问已经全面恢复。在此期间,我们与供应商一道紧密合作,全面分析故障的根本原因,排查原因,快速排除故障。作为ProQuest公司的首席信息官, 我在此向全体用户致歉!一直以来,ProQuest的使命是致力于为用户提供更好的研究、更好的学习、更好的洞察力,以此来支持他们改变他们的世界

我本人对这次的事件深感遗憾!为了构建并提供最佳的产品体系,具有高鲁棒性的平台,ProQuest每年投入巨额经费采购世界著名硬件服务商与云服务提供商的产品与服务。一直以来,ProQuest平台运行平稳,原而,这次的事件教训深刻!在此,我承诺我们会认真汲取这次的教训,在未来继续提升ProQuest产品与服务水平。

ProQuest原定于北京时间7月30日进行系统维护,为了减少对客户的影响,我们决定将系统维护时间延后。一旦确定具体时间,我们将尽快发布维护通知。
本文同时附上针对这次事件的概述、详细的技术细节、以及常见问题的解答。

如有任何问题,欢迎您发送邮件至richard.belanger@proquest.com与我联系。

感谢您对ProQuest的支持!

Richard C. Belanger

ProQuest首席技术官



ProQuest技术团队针对这次的故障进行诊断,结果是服务器上的一个核心硬件的部件出现问题,导致容错存储平台出现故障。尽管该平台部署了多层级备份机制,但是还是出现在没有预警情况下,服务器出现故障的问题。该故障不仅影响到我们的存储环境下的服务器,还包含管理环境下的服务器,这样一来,恢复过程缓慢。断电造成多达1200台虚拟服务器受影响,需要对全部服务器重启、恢复运行。这批虚拟服务器数量虽然庞大,但仅是我们整体环境架构中服务器数量的五分之一。

我们承诺为避免由于这类断电原因造成平台无法访问事件的再次发生,我们将对基础设施架构进行核查,对服务器环境改进进行评估,以提高产品的弹性。

常见问题
发生什么事情?
由于服务器某一重要硬件部件出现故障,造成断电,使ProQuest平台无法访问。当该部件修复后,ProQuest平台访问恢复正常。

为什么恢复服务需要这么长的时间?
针对该部件进行精确诊断,联系供应商对其进行实时分析、健康检查、故障排除。遗憾的是,硬件诊断没有生成正常的错误信息。这一部件在毫无预警的情况下出现故障。这造成监控服务器环境的服务出现问题,使得查明故障原因延误了一个小时。据供应商介绍,这样的故障十分罕见。

ProQuest是一家重要的在线信息服务提供商,对于类似故障,贵司有没有制定维护计划? 你们为什么没有使用备份服务器?
我们的产品广泛应用了容错性设计。我们拥有备份服务器、备份存储设备、备份电源、备份采暖、通风、空调系统,备份网路系统等。遗憾的是,这次的故障,使多个具有容错功能的部件无法工作。我们正与硬件供应商共同核查,全面了解原因,以便解决问题。

我了解ProQuest公司采用了亚马逊AWS公有云服务,是这样的吗?请问这次的故障是亚马逊的问题吗?
ProQuest广泛应用了亚马逊的AWS公有云服务, 而我们的某些核心业务,包含身份认证,都部署在我们自己的数据中心。我们所有的云服务系统运行正常,但由于这些部署在数据中心服务的问题,使得用户无法访问部分平台。未来,我们考虑把这些服务迁移到AWS平台。

ProQuest如何避免类似的事情再次发生?
我们将采取如下措施以避免类似故障发生:

• 与供应商合作,对我们的存储环境下的服务器进行进行全面检查,确保我们全部的存储平台通过供应商的健康检测,具备所有必要的容错功能,正确配置。尽管,这个平台由供应商安装,予以认证,我们仍希望确保没有任何潜在的问题。
• 我们将核查我们的物理架构,识别在整个硬件基础设施层进行分布式存储我们服务的途径,使具有较高水平冗余系统性能进一步提升。
• 我们将继续做好将服务环境迁移到亚马逊AWS公有云服务的计划。尽管公有云也存在其局限性,但它能提供更多容错机制。

在与客户联系方面,你们会有改进措施吗?对于这一事件,我们过了很久才了解相关信息。
我们致力于与客户的联系公开透明。鉴于这是一个特殊的事件,我们未能在受影响的平台发布故障通知。我们将继续透过多个渠道,包含ProQuest Support Center、博客、Twitter, Facebook,微博、微信公众号等,及时通报最新信息。针对这次事件, 我们在社交媒体上实时发布最新信息,Twitter上共发布了29条,在Facebook上共发布了12条,在微博,微信公众号上各发布了两条。我们将继续评估与客户联系的流程,进一步完善沟通的机制。如需了解ProQuest产品与服务的实时资讯,欢迎大家关注ProQuest微博(ProQuest-China)与微信公众号(ProQuest)。

ProQuest 플랫폼 접속 정상화 공지

안녕하세요 ProQuest 한국지사입니다.

어제 발생되었던 ProQuest 플랫폼 접속 문제가 해결되어 공지 드립니다.  시스템 문제로 인해 이용자들의 ProQuest 제품 이용에 불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

접속 문제의 원인 및 자세한 내용은 ProQuest 블로그에서의 확인이 가능합니다. 또한 ProQuest 제품 및 서비스에 관한 실시간 업데이트에 대한 내용은 ProQuest Korea Facebook 페이지에서 확인하실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

해당하여 문의사항이 있으시면 언제든 ProQuest 한국지사로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

ProQuest 한국지사 드림
02-733-5119 / korea@asia.proquest.com

RESOLVIDO – As plataformas ProQuest enfrentam problemas de conectividade

Por volta das 20h00 (Horário de Greenwich) nesta segunda-feira, 17 de julho, a ProQuest começou a experimentar problemas de conectividade em uma gama de nossos produtos e várias plataformas.

Estamos trabalhando diligentemente para resolver o problema e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Se você precisar de assistência, entre em contato com o suporte técnico da ProQuest:

E-mail: tsupport@proquest.com
  1 (800) 889-3358 (nos Estados Unidos e no Canadá)
1 (800) 4997-4111 (fora dos Estados Unidos e Canadá)

Pedimos desculpas por esta interrupção no serviço. Estamos trabalhando diligentemente para resolver o problema.